Política de privacidade

Esta política explica como Zarpa Tour trata os dados pessoais de quem preenche os formulários deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

A responsável (controladora) pelos dados é [a preencher], inscrita no CNPJ sob o nº 13626498000144, que atua com o nome Zarpa Tour, com endereço em Avenida Aurora Forti Neves, 400, Centro · Olímpia/SP · CEP 15400057.
Contato: e-mail [email protected] · telefone (11) 98765-2234.

Quais dados coletamos

Pelos formulários deste site, coletamos apenas o que você mesmo informa:

• nome;
• WhatsApp ou telefone;
• e-mail;
• os detalhes da viagem que você quiser contar: destino, datas de ida e volta, número de viajantes (adultos e crianças, com as idades) e quanto pretende investir;
• as observações que você escrever.

Registramos também a data e a hora em que você aceitou esta política e qual versão dela estava valendo.

Para que usamos seus dados

• Para responder ao seu pedido: preparar orçamento, tirar dúvidas e falar com você sobre a viagem.
• Para contato comercial sobre a viagem que você pediu e ofertas relacionadas. Você pode pedir para não receber mais esse contato a qualquer momento.

Base legal

• O seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite do formulário (art. 7º, I, da LGPD).
• A realização de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, como a preparação de um orçamento (art. 7º, V, da LGPD).

Com quem compartilhamos

• Com os fornecedores da viagem (companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras e outros prestadores), somente quando você contratar e somente no necessário para reservar e prestar os serviços.
• Com a Hubvia, empresa que fornece a plataforma deste site e o sistema de atendimento da agência. Ela trata os dados em nome da agência (como operadora), seguindo as instruções da agência.
• Com autoridades públicas, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e manter o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão, respeitados os prazos que a lei nos obriga a cumprir (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento, e o que acontece se não der;
• revogar o consentimento.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos

Fale com a agência pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 98765-2234, informando o seu pedido. Responderemos nos prazos da lei.

Data desta versão

Texto-modelo de 07/10/2026, preenchido com os dados da agência.

Candidaturas a vagas

Quando você se candidata a uma vaga pela nossa página de vagas, você preenche o currículo completo no mesmo formulário. Coletamos: nome, CPF, WhatsApp, e-mail, endereço (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), o endereço do seu perfil no LinkedIn (quando você o informar), as respostas às perguntas sobre a vaga, escolaridade, cursos, experiências profissionais, idiomas, habilidades, preferências de modalidade, tipo de contrato e disponibilidade, a pretensão salarial (opcional) e o que você escrever sobre você. Usamos o CPF para identificar você e evitar cadastro duplicado no processo seletivo. Ao digitar o CEP, a página consulta só o CEP no nosso servidor (que pergunta ao serviço público de CEPs, o ViaCEP) para preencher a rua, o bairro e a cidade; nenhum outro dado sai nessa consulta. O endereço completo e a pretensão salarial são vistos só pela equipe de recrutamento (não pelos entrevistadores convidados). Registramos também por qual link você chegou à vaga (por exemplo, Instagram ou WhatsApp), para sabermos onde divulgar as vagas. Quando você cadastra o seu currículo no banco de talentos, ou quando enviamos um link pessoal para o currículo completo a quem foi cadastrado pela nossa equipe, coletamos: nome, CPF, e-mail, WhatsApp, cidade, estado, bairro e CEP (quando você os informar), escolaridade, cursos, experiências profissionais, idiomas, habilidades, área de interesse, preferências de modalidade, tipo de contrato e disponibilidade, a pretensão salarial (opcional, vista só pela equipe de recrutamento), os links do seu currículo, LinkedIn e portfólio (quando você os informar) e o que você escrever sobre você. Não pedimos data de nascimento, foto nem dados sensíveis. Registramos também a data e a hora em que você aceitou esta política e qual versão dela estava valendo.

• Para que usamos: somente para o recrutamento e a seleção — avaliar a sua candidatura, falar com você sobre ela e marcar entrevistas.
• Banco de talentos: se você não for escolhido para esta vaga, podemos manter a sua candidatura no nosso banco de talentos para considerar você em outras vagas, dentro do prazo abaixo.
• Currículo: o seu currículo fica no nosso banco de talentos para considerar você nesta e em outras vagas, inclusive de outras áreas. Usamos o CPF só para identificar o seu cadastro e não duplicá-lo: quando você envia de novo com o mesmo e-mail ou o mesmo WhatsApp, atualizamos o mesmo currículo; se os dois forem diferentes, nada é trocado e a nossa equipe confere antes. Guardamos o currículo por até 24 meses depois da última atualização (nunca enquanto você estiver num processo seletivo ou depois de contratado, quando os dados passam a seguir as regras da relação de trabalho); depois disso, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados.
• Inscrição no banco de talentos sem vaga: quando você se inscreve pelo formulário "Não achou a sua vaga?" da nossa página de vagas, coletamos os dados do currículo descritos acima (antes, o formulário pedia só nome, WhatsApp, e-mail, área de interesse e um link), para considerar você em vagas futuras. Guardamos essa inscrição por até 24 meses depois da sua inscrição mais recente; depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
• Avaliações de perfil (DISC e Profiler) de pessoas externas: quando enviamos a você, sem ser candidato nem da nossa equipe, um link para responder a uma avaliação de perfil, coletamos o seu nome, o seu e-mail e as suas respostas, só para conhecer o seu perfil. Guardamos o seu nome, e-mail e respostas por até 6(ou 1 mês, se você não responder); depois disso, eles são apagados.
• Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite do formulário (art. 7º, I, da LGPD), e os procedimentos preliminares a um contrato de trabalho, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Por quanto tempo guardamos: por até 24 meses depois do encerramento da vaga ou da recusa da sua candidatura. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes, pelos contatos acima.
• Dados sensíveis: não informe no formulário dados de saúde, deficiência, religião, opinião política, origem racial ou étnica, nem outros dados sensíveis. Se você precisar de alguma adaptação no processo seletivo, combinamos isso diretamente com você.

Versão 0057b6a60020 · texto-modelo de 07/10/2026, preenchido com os dados da agência